Como funciona
Do primeiro contato ao acompanhamento pelo app
Veja as etapas, o que o rastreador faz, onde ele tem limites e o que fazer em caso de roubo ou furto.
Rastreamento não é seguro nem proteção veicular.
Passo a passo
Etapa 1: Contato
Você chama a Maktub no WhatsApp e conta o que quer rastrear.
Etapa 2: Valores ou proposta
Para carro e moto, você recebe os valores. Para empresas, preparamos uma proposta.
Etapa 3: Instalação
A equipe Maktub instala o rastreador no local ou a domicílio.
Etapa 4: Acesso ao app
Você recebe o acesso ao app Maktub Rastreamento, para Android e iOS.
Etapa 5: Acompanhamento pelo app
Localização, trajetos, velocidade e ignição, conforme o sinal da operadora.
Dúvidas e suporte durante todo o processo: pelo WhatsApp.
Funcionamento
Do satélite ao seu celular
O rastreador calcula a posição por satélite e envia as informações pela rede de celular até o app. Nas etapas marcadas em laranja, o sinal pode falhar.
Etapa 1 de 5: Satélite
Os satélites fornecem o sinal usado para calcular a posição.
Etapa 2 de 5: Rastreador
Instalado no veículo, calcula a posição e registra velocidade e ignição.
Sinal: garagens fechadas, subsolos, construções e o clima podem atrapalhar a recepção.
Etapa 3 de 5: Rede celular
O rastreador envia as informações pela rede da operadora de celular.
Sinal: em áreas sem sinal ou com instabilidade da operadora, as informações podem não chegar.
Etapa 4 de 5: Plataforma e app
As informações chegam à plataforma e aparecem no app Maktub Rastreamento.
Etapa 5 de 5: Você
Você acompanha pelo app a localização, os trajetos, a velocidade e a ignição.
Fora do fluxo
Atendimento pelo WhatsApp é outro canal
Monitoramento, aqui, é você acompanhar pelo app as informações que o rastreador envia. O atendimento da Maktub pelo WhatsApp é separado: serve para dúvidas e suporte.
Não confunda
Cobertura técnica ≠ área de atendimento
Atender a sua cidade (instalação e suporte) não quer dizer que haverá sinal em todos os lugares por onde o veículo passa.
No dia a dia
Situações em que o app ajuda
- Alguém da família saiu com a moto e você quer ver onde ela está.
- Você quer conferir o caminho que o carro fez durante o dia.
- Depois de estacionar, bate a dúvida se a ignição ficou ligada.
- Na empresa, você acompanha a velocidade dos motoboys nas entregas.
- Você quer saber por onde a máquina passou entre uma obra e outra.
As informações dependem do sinal da operadora de celular no local.
Para quem
Quem atendemos
- Pessoas físicas
- Donos de carro e de moto.
- Empresas
- Frotas, motoboys, máquinas e veículos de operação.
- Associações e seguradoras
- Como parceria: a Maktub fornece o rastreamento. Proteção, cobertura e indenização são da associação ou da seguradora.
Não confunda
Rastreamento × seguro
Rastreamento (Maktub)
- Mostra no app a localização, os trajetos, a velocidade e a ignição do veículo.
- Depende do sinal da operadora de celular.
- Não tem cobertura e não paga indenização.
Seguro ou proteção veicular
- É contratado à parte, com uma seguradora ou associação.
- Cobertura e indenização seguem as regras da apólice ou do regulamento.
- A Maktub não vende seguro nem proteção veicular.
Um não substitui o outro.
Em caso de roubo ou furto
Primeiro, a polícia
O app mostra onde o veículo esteve enquanto houve sinal. Isso não significa que o veículo será encontrado.
- 1.Ligue 190 e acione a polícia.
- 2.Consulte no app a localização e o histórico do veículo.
- 3.Repasse essas informações às autoridades.
Contratação
Como contratar
A contratação começa no WhatsApp: você conta o que quer rastrear, recebe os valores ou a proposta, combina a instalação e, depois dela, recebe o acesso ao app.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Rastreamento é seguro?
Não. Rastreamento não é seguro nem proteção veicular: não tem cobertura nem indenização. Veja a diferença.
Funciona sem sinal?
O rastreador depende do sinal da operadora de celular. Em áreas sem sinal, as informações podem não chegar ao app. Veja as limitações.
E se o veículo for roubado?
Acione a polícia primeiro. Pelo app, você consulta a localização e o histórico do veículo para informar às autoridades. Saiba o que fazer.
Onde é feita a instalação?
No local ou a domicílio. Você combina o formato pelo WhatsApp.
Como acesso o app?
Depois da instalação, você recebe o acesso e usa o app Maktub Rastreamento, disponível no Google Play e na App Store.
Vocês atendem a minha cidade?
A sede fica em Bezerros e atendemos o Agreste. Chame no WhatsApp para confirmar o atendimento na sua cidade.
Vocês atendem empresas?
Sim: frotas, motoboys, máquinas e veículos de operação, com proposta. Associações e seguradoras podem falar com a gente sobre parceria. Solicitar proposta.
Quanto custa?
Para carro e moto, fale com a gente pelo WhatsApp para saber os valores. Para empresas, o valor vem em proposta.